Afdeling Neurochirurgie scoort 4 best practices bij NFU patiënttevredenheidsonderzoek
Voor de vierde keer alweer hebben patiënten van de acht UMC’s laten weten of zij tevreden zijn over zes aspecten van zorg en behandeling. De resultaten van het periodieke patiënttevredenheidsonderzoek vindt u in de brochure en publieksuitgave ‘Trends in Tevredenheid’ 2003-2009, uitgevoerd door Kiwa Prismant.
De afdeling Neurochirurgie van het UMC St Radboud heeft een opvallende score: op 4 van de 6 aspecten wordt een ‘best practice’ gescoord. Een best practice betekent dat op dit onderdeel een afdeling het significant beter doet .
Op de volgende gebieden heeft de afdeling een best practice gescoord: ontvangst, bejegening en verzorging verpleegkundigen, vertrek en nazorg en informatie. Een bijzondere uitkomst waar we trots op zijn!
Voor het volledige rapport verwijzen wij u naar:
http://www.nfu.nl/fileadmin/documents/TrendsintevredenheidA4.pdf